Wie man Restaurantquittungen für Online-Bestellungen druckt

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Restaurantquittungen für Ihre Online-Bestellungen drucken können. Wir behandeln die folgenden Themen:

1. Drucken von Bestellungen mit der Order-Taking-App
2. Vorlagen für Restaurantquittungen
3. Anpassung der Restaurantquittung
4. Empfohlene Drucker

1. Drucken von Bestellungen mit der Order-Taking-App

Unsere Order-Taking-App kann mit verschiedenen Thermodruckern von Epson und Star verbunden werden. Thermodrucker sind besonders beliebt in Restaurants, da sie robust, schnell und kostengünstig sind (kein Toner erforderlich, günstiges Papier). Epson und Star sind führende Hersteller in diesem Bereich.

Die App unterstützt drei Arten der Druckerverbindung:

• LAN (Ethernet): Der Drucker wird per Netzwerkkabel mit einem WiFi-Router verbunden und nutzt dasselbe WiFi-Netzwerk wie das Bestellgerät.
• WLAN (WiFi): Der Drucker verbindet sich kabellos mit dem gleichen WiFi-Netzwerk wie das Bestellgerät.
• Bluetooth: Der Drucker wird direkt über Bluetooth mit dem Bestellgerät gekoppelt.

So fügen Sie einen Drucker hinzu:

1. Öffnen Sie die Order-Taking-App und wählen Sie die Option Auto-drucken von Bestellungen.
2. LAN/WiFi-Drucker: Stellen Sie sicher, dass der Drucker und das Bestellgerät im gleichen Netzwerk sind.
3. Bluetooth-Drucker: Koppeln Sie zuerst den Drucker mit dem Gerät und fügen Sie ihn anschließend in der App hinzu.

Drucker für mehrere Arbeitsstationen:

• iOS: Mehrere Drucker mit verschiedenen Verbindungstypen (z. B. LAN und Bluetooth) können hinzugefügt werden.
• Android: Alle Drucker müssen denselben Verbindungstyp haben (entweder LAN/WiFi oder Bluetooth).

In der Admin-Panel können Sie festlegen, was auf jedem Drucker gedruckt werden soll (z. B. Vorlage, Anzahl der Kopien, Sprache). Für reine Textdrucker ist nur die Textvorlage verfügbar. Drucker, die Bilder unterstützen, können benutzerdefinierte Quittungen erstellen.

2. Vorlagen für Restaurantquittungen

In der Admin-Oberfläche stehen zwei Vorlagen bereit:

Client-Receipt-Vorlage

Diese Vorlage enthält:

• Zahlungsart (Bar, Kreditkarte, etc.)
• Liefer-/Abholzeit
• Geschätzte Fahrtzeit und Wegbeschreibung (für Lieferungen)
• Kontaktdaten des Kunden
• Bestelldetails (Artikel, Preise, Steuern, Gesamtsumme)
• Unterschriftenfeld für den Kunden bei Übergabe

Kitchen-Essentials-Vorlage

Diese Vorlage enthält:

• Bestellart (Lieferung, Abholung, Vorbestellung)
• Name und Kommentare des Kunden
• Vollständige Bestelldetails (Artikel mit Anpassungen, Mengen, Kommentare)
• Qualitätskontrollfeld für den letzten Check an der Packstation

Hinweis: Für diese Vorlagen benötigen Sie einen Drucker, der Bilddruck unterstützt. Reine Textdrucker nutzen die Standard-Textvorlage.

3. Anpassung der Restaurantquittung

Sie können die Vorlagen anpassen, indem Sie den Restaurant-Receipt-Generator verwenden. Folgende Anpassungen sind möglich:

• Schriftgröße für einzelne Zeilen ändern
• Abschnitte per Drag & Drop neu anordnen
• Nicht benötigte Abschnitte entfernen
• Eigene Inhalte hinzufügen (z. B. Text)

Vorschau der Anpassungen

Während Sie Änderungen vornehmen, können Sie in Echtzeit sehen, wie die Quittung aussieht. Außerdem können Sie verschiedene Szenarien simulieren, z. B. Bestellart (Lieferung, Abholung), Zahlungsart (Bar, Kreditkarte) oder Erfüllungszeit (sofort, später).

Hinweis: Reine Textdrucker unterstützen keine Anpassungen; sie drucken nur im Standard-Textformat.

4. Empfohlene Drucker

Wir haben die besten Thermodrucker ausgewählt, die zuverlässig, einfach zu installieren und für den Bilddruck geeignet sind. Diese Drucker werden von uns aktiv unterstützt und bei Problemen bevorzugt geprüft.

Weitere unterstützte Druckermodelle

Zusätzlich unterstützen wir folgende Modelle:

• Epson TM-m30: Ethernet, Bluetooth, WiFi
• Epson TM-T70II: Ethernet, WiFi
• Epson TM-T88VI: Alle Modelle mit Ethernet und WiFi
• Star MCP31: Ethernet

Warum wir Bluetooth nicht empfehlen

• Schwierige Verbindung und Wiederherstellung
• Begrenzte Reichweite (max. 10 Meter)
• Störungen durch andere Geräte

Warum USB und SMS nicht mehr unterstützt werden

• USB: Probleme mit Ladeunterbrechungen und Zuverlässigkeit.
• SMS: Längere Bestellungen überschreiten die SMS-Längenbegrenzung, sodass Inhalte verloren gehen.

Mit diesen Informationen können Sie Ihre Restaurantquittungen effizient drucken und anpassen. Wählen Sie den passenden Drucker und nutzen Sie die Vorteile der Anpassungsmöglichkeiten für ein professionelles Auftreten.